Domicilio: C/ Pinar de San José 104, 28054, Madrid
Teléfono:
915112100
Personas de contacto:
Carolina Aguado/ Pilar Abad/ Pilar Rodríguez
Horario de atención: 24
horas /365 días
Carácter:
Público, de gestión externalizada.
Dependencia: Ayuntamiento
de Madrid- Samur Social, gestionado por Grupo5
Programas
y proyectos
El
Centro de Acogida “Puerta Abierta” funciona desde 2001 como un centro
residencial para personas sin hogar, ofreciendo una atención integral desde el
punto de vista biopsicosocial a personas que se encuentran en una situación de
grave abandono personal y exclusión social.
Dispone
de 130 plazas para hombres y mujeres, mayores de 18 años. El acceso al centro
se realiza a través de Samur Social (112).
La característica más destacable del centro es su modelo de
intervención, basado en una intervención individualizada, multidisciplinar, y
en la que prevalece el matiz de la “baja exigencia”. Con este modelo de
intervención, a cada persona usuaria se le exige en relación con sus
capacidades y necesidades, y es aquí donde reside uno de los más altos valores
del diseño del centro: la flexibilidad y el ajuste continuo a las personas que
en él residen.
Entre
nuestros objetivos están el alojamiento, la asistencia y la atención
sociosanitaria a personas sin hogar, desde un enfoque participativo y
multidisciplinar, donde se fomenta la autonomía del individuo y la intervención
dirigida a mejorar las condiciones de vida de la persona. Este aspecto es
especialmente significativo para la población atendida, caracterizada por un
grave deterioro tanto físico como psicosocial, con una larga trayectoria en
situación de calle. Este tipo de problemáticas es lo que condiciona toda la
actividad del centro.
El
centro presta una serie de servicios básicos como el alojamiento, aseo, ropero,
comedor, atención social, atención sanitaria básica y actividades de
rehabilitación psicosocial, así como una serie de programas específicos de
intervención social, dirigidos al individuo integrado en el entorno:
-
Programa de reducción de
daño para personas con dependencia al alcohol: se logra un consumo controlado
en un entorno protegido, con la finalidad de reducir la cantidad de alcohol
consumido e introducir pautas de consumo menos dañinas, así como inicio de
tratamientos.
-
Rehabilitación de
habilidades para el desempeño de las actividades de la vida diaria: el objetivo
es que el individuo recupere habilidades y destrezas necesarias para el
autocuidado y la integración social, ganando en autonomía, mejorando su salud y
situación psicosocial.
-
Atención social a personas
sin hogar con mascotas: a través de este programa, las personas que viven en la
calle en compañía de animales (perros o gatos, generalmente) pueden ser
alojadas y atendidas en un centro de acogida sin perder el vínculo y la
relación con su mascota.
-
Sensibilización:
desarrollamos un programa de actividades de sensibilización social sobre la
situación de las personas sin hogar y la exclusión social, dirigidas a menores
estudiantes de los centros educativos del barrio, así como a la sociedad en
general, a través de actividades didácticas y lúdicas, y actividades
culturales.
El
equipo profesional del centro se compone de:
- Trabajadores/as sociales
- Educadores/as sociales
- Terapeuta ocupacional
- Enfermeras
- Auxiliares de servicios sociales
- Personal de mantenimiento y administrativo
- Limpieza, cocina y vigilancia
